CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION

 

  

Tarifs et produits : 

 

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Toutes les offres de produits, de services et de modalités de livraison, sont indiqués en euros. Si un ou plusieurs taux venaient à être modifiés en hausse ou en baisse en cours de saison, ces changements pourront être répercutés sur les prix des articles.
Les prix indiqués en ligne sont modifiables à tout moment sans préavis dans le cadre des règlementations en vigueur. 

 

Satisfait ou remboursé : 

 

Les produits porteurs de la mention "satisfait ou remboursé" vous seront remboursés intégralement en cas de non satisfaction selon les conditions suivantes : conditions de remboursement

Programmes de suivi personalisé et coaching à distance :

La souscription de ce type de programme vous donne accès à une correspondance privilègiée avec notre coach qui établira selon vos objectifs et vos besoins propres un programme physique et/ou diététique exclusif. Vous recevrez l'ensemble du programme par email ou par courrier si vous en faites la demande à  coachonweb@live.fr. 
Il est à noter que les délais de livraison des suivis personalisés peuvent varier légèrement en fonction de leur complexité et du volume de demande. Cependant, nous nous engageons à vous les fournir sous 10 jours à compter du premier échange de mails (sauf ajout des délais postaux pour les envois par courrier).

Produits téléchargeables :

En ce qui concerne les programmes pré-établits ou ainsi que les fiches pratiques, ces produits sont accessibles en téléchargement direct à réception de votre paiement. Ils sont téléchargeables deux fois pendant une période de 30 jours. Nous avons également la possibilité de vous les faire parvenir par courrier (uniquement pour les produits en format pdf) auquel cas aucun frais de port ne vous sera facturé. Il suffit de nous en faire la demande par email à  coachonweb@live.fr 
La plupart des produits téléchargeables, sauf précisions dans la fiche informative, nécessite un minimum de matériel sportif ou d'être adhérent d'une salle de remise en forme.
 

 Paiement :

 

 Payez en toute sécurité : lors de votre commande, vous aurez le choix entre plusieurs modes de paiement :

 

 • Chèque : Seulement pour les chèques rédigés en Euros.
Le chèque devra être établi à l'ordre de EURL Coach on web et envoyé à l'adresse ci-dessous :

EURL Coach on web
156 avenue de la liberté
06220 Golfe Juan

  • Chèque en 3 fois sans frais (disponible uniquement à partir de 200 €) : Divisez par 3 le montant total de votre commande. Rédigez 3 chèques différents avec cette somme à l'ordre de EURL Coach on web et adressez-les nous par courrier à l'adresse suivante :

 

EURL Coach on web
156 avenue de la liberté
06220 Golfe Juan

 Dès réception, notre service comptabilité validera votre paiement en 3 fois de la manière suivante :

Le premier chèque sera encaissé à l'expédition de votre commande, les deux autres chèques en début de mois déroulant.

  • Système de paiement sécurisé Paypal.

  Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en nous contactant.

 

 Sécurité et confidentialité :

 

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les marchandises fournies resteront notre propriété jusqu'au paiement effectif de l'intégralité du prix.

 

 Livraison :

 

 S'il y en a, les frais de livraison sont fonction de la destination d'envoi ainsi que du nombre de produits et seront indiqués à la commande, avant toute confirmation de votre part. Ces frais de ports sont ceux de La Poste au départ de la France métropolitaine.

 

Informations générales :

Nous portons une attention toute particulière quant à la livraison de vos produits.

Nous nous efforçons de vous donner des informations fiables, et surtout des délais réels, reflétant les conditions de livraison telles qu'elles sont réalisées par nos partenaires.

Notre service logistique connaît parfaitement les différents circuits de livraison, et vous indique donc les conditions de livraison telles qu'elles sont pratiquées.
Bien sûr, nous pouvons nous adapter à toutes vos exigences : impératifs de livraison, livraisons cadeaux, dates exactes, etc.

Suivant nos possibilités, nous trouverons toujours une manière de répondre à vos attentes.

 

 Delais et conditions de livraisons :

Nous nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais, et au maximum sous 20 (vingt) jours.

Les articles commandés sont livrés à compter du paiement effectif par le client de sa commande, délai susceptible d'être prorogé en cas de paiement par chèque.
De façon générale les articles commandés sont livrés dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés par La Poste, suivant le dépôt aux services postaux.
Pour tout article non disponible au moment de la commande, coach-on-web.com vous contactera par téléphone et/ou par mail pour confirmer le délai de livraison.

 

 Conditions de livraison :

 

 Sauf mentions particulières: si vous êtes absent de votre domicile lors de livraison, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres si le produit ne peut y être introduit.

 

 Informations douanières :

 

 Les taxes de douane ou d'importation sont dues dès que le colis atteint son pays de destination. Vous devez vous acquitter des éventuelles taxes supplémentaires de dédouanement. Nous n'avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons les prévoir, les politiques douanières variant fortement d'un pays à l'autre. Veuillez contacter votre bureau des douanes local pour de plus amples informations.

 

 Droit de rétractation :

 

 Le droit de rétractation ne saurait s’appliquer sur des produits tels que les programmes de suivis personnalisés ou coaching à distance.

 

 Services proposés :

 

 Conformément à la loi informatique et libertés du 6/01/78, Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Par la suite, Vous pouvez être informé de nos différentes offres par mail. Si Vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous le signaler (en indiquant vos noms, prénom et adresse) :

 

 par mail à  coachonweb@live.fr 

par courrier à :

 
EURL Coach on web
156 avenue de la liberté
06220 Golfe Juan

 

 Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité.

 

 Responsabilité :

 

 La société n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de coach-on-web.com ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure, ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence. La société se réserve la possibilité de ne pas publier l'intégralité des avis émis par les consommateurs sur les produits.

De plus, www.coach-on-web.com ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de coach-on-web.com ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.

Dans le cadre des suivis ou programmes, ni le responsable du site ni le concepteur des programmes ne sauraient être tenus responsables de l’échec de ces prestations de services ou produits ainsi que de tout incident survenu durant la période de suivis des programmes. Il reste à la responsabilité de chacun de connaitre les aliments ou comportements alimentaires proscrits ou susceptibles de déclencher une allergie ou toute autre pathologie. Il convient également de maitriser la bonne exécution des mouvements avant de les mettre en pratique lors du suivi des programmes physiques.

 

 Propriété intellectuelle :

Les droits de propriété intellectuelle sur les documents contenus dans le site et chacun des éléments créés pour ce site sont la propriété exclusive de coach-on-web.com ou de ses fournisseurs, celle-ci ou ceux-ci ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le site. La reproduction de tout document publié sur le site est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins étant expressément interdites.

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